Supongamos que un colaborador realizó una acción que entendemos incorrecta, por su resultado o por su modalidad. Lo que hacemos normalmente en una situación así es reunirnos con la persona y lo confrontamos y le preguntamos POR QUÉ hizo lo…
Supongamos que un colaborador realizó una acción que entendemos incorrecta, por su resultado o por su modalidad. Lo que hacemos normalmente en una situación así es reunirnos con la persona y lo confrontamos y le preguntamos POR QUÉ hizo lo…
Si nuestra atención no es convocada por los resultados, es porque estos son los esperados o porque no tenemos ninguna expectativa y por lo tanto cualquiera sean, da lo mismo. Es muy conveniente, establecer cuáles queremos que sean los resultados,…